Chính Sách Nhận Cọc Và Hoàn Cọc Từ Sound Thinks!

Kính gửi Quý Khách Hàng,

Trong trường hợp Quý Khách đã đặt cọc để chờ hàng về kho hoặc đặt hàng theo yêu cầu (Order) từ Sound Thinks, nhưng do những nguyên nhân bất khả kháng khiến chúng tôi không thể bàn giao đúng hạn hoặc không thể thực hiện giao hàng, Sound Thinks cam kết xử lý trách nhiệm một cách minh bạch và công bằng như sau:

Trường hợp không thể giao hàng:
Chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc và bồi thường thêm 20% giá trị tiền cọc như một khoản phí phạt cho Quý Khách.
Trường hợp giao hàng trễ:
Quý Khách sẽ được nhận thêm khoản phí phạt tương ứng 5% trên số tiền cọc cho mỗi tuần chậm bàn giao so với thời hạn đã cam kết.

Chính sách này chỉ áp dụng trong các tình huống bất khả kháng nằm ngoài khả năng kiểm soát của Sound Thinks. Chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để đảm bảo việc giao hàng đúng tiến độ hoặc sớm hơn, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Quý Khách.

Trân trọng cảm ơn Quý Khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Sound Thinks!